説明
対応できない洗濯機:海外製洗濯機すべて、アイリスオーヤマ製、サンヨー製品、壊れている洗濯機、設置されてない洗濯機
■作業内容
- 洗濯槽の取り外し洗浄(分解洗浄)
- 洗濯機本体の内側・外側の洗浄
- 作業場所の簡易清掃
■オプション内容
- Panasonicヒートポンプ清掃:7000円
- 防カビ抗菌コート:3000円
- 洗濯パンと排水溝のお掃除:4000円
- 洗濯槽完全分解:5000円
(※1)Panasonic以外のドラム式洗濯機で洗濯槽を取り外して洗濯槽の裏側まで清掃します。
■サービス詳細
洗濯機の内部は、見えないところに汚れが溜まりやすく、自分だけではお掃除が難しい場所です。その結果、綺麗に汚れが落ちなかったり、洗濯物から不快な臭いが発生したり、乾燥力が弱まったりすることがあります。
さらに、洗濯物に黒い汚れがつくと、一般的なお掃除では取り除くことが難しく、最悪の場合、洗濯機を買い替える必要が出てきます。
特に、洗濯槽にカビが繁殖すると、市販の洗濯槽クリーナーでは落とせない頑固な汚れになります。
そんな時は、洗濯機本体を分解し、1台まるごと徹底的に洗浄することで、輝きと清潔さを取り戻すことができます。
■作業時間
1時間30分~2時間
■キャンセルについて
1.キャンセル料金
当日キャンセル:料金の100%、前日キャンセル:料金の50%、2〜3日前キャンセル:料金の30%、4日前以上のキャンセル:キャンセル料無料
2.キャンセルおよび日程変更の詳細
1) 当日キャンセル:作業開始2時間前までに日程変更を申し出た場合:キャンセル料金50% + 新たな日程の料金100%、2時間前を過ぎた場合:キャンセル料金100%
2) 前日キャンセル:前日15時までに連絡:キャンセル料金50%、前日15時以降の連絡:当日キャンセル扱い(料金100%)、日程変更の場合:キャンセル料金25% + 新たな日程の料金100%
3) 2〜3日前キャンセル:2日前の15時までに連絡:キャンセル料金30%、2日前の15時以降の連絡:前日または当日キャンセル扱い、日程変更の場合:キャンセル料金は無料、新たな日程の料金100%のみ
■サービス提供と保障
※サービス提供条件
8年以上使用の洗濯機:サービス対象外
洗濯機の標準使用期間はメーカー共通で7年~8年となっており、故障のリスクがある事と、メーカーの部品在庫がなく、その時の対応が困難なため。
※補償
1.エラーコードに関する注意事項
清掃前からエラーコードが表示されている場合、清掃によるエラー解消を保証できません
2.作業中の破損に関する補償
1) 弊社の過失による破損の場合:事前にお客様に相談しご承諾頂かずに破損した場合は、破損パーツの交換を保証いたします
2) 事前に破損の可能性が確認され、お客様の承諾を得た上で作業を行った場合:パーツ料金のみお客様負担、交換作業は弊社が無料で実施
3) 追加費用(お客様負担):エリア料金、駐車場料金はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ご注文前にご確認下さい